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Información que es recogida
Nuestro Libro de Reclamaciones virtual podrá recoger información personal, por ejemplo: nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Asimismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar alguna solicitud o realizar una entrega o facturación.
Nuestro Libro de Reclamaciones virtual emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de reclamos y quejas, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con información sobre el estado de su reclamo o queja, y otras informaciones que consideremos relevantes para usted o que pueda brindarle algún beneficio.
CYC Gestion Integral está altamente comprometido con cumplir el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Los datos personales recogidos a través del Libro de Reclamaciones virtual serán tratados únicamente para la gestión y atención de su reclamo o queja. En cumplimiento de la normativa peruana, esta información podría ser compartida con las autoridades correspondientes de protección al consumidor (Indecopi) si fuera requerida, en el marco de un procedimiento administrativo o judicial.
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